DEHäufige Fragen zu Fahrradfit
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung, Produkten und Kontakt.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 3,98 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.
In welche Länder liefert Fahrradfit?
Der Versand ist auf Deutschland ausgelegt. Angaben zu weiteren Ländern findest du in der Versandübersicht.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich geregelt.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Weitere Informationen findest du auf der Seite Zahlung.
Ist der Kauf sicher?
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Produkte und Beratung
Wie finde ich das passende Zubehör?
Beschreibe uns dein Fahrrad, deinen Einsatzbereich und dein Anliegen per E-Mail. Wir empfehlen dir passende Produkte aus unserem Sortiment.
Kann ich Produkte reservieren?
Eine Reservierung bieten wir nicht an. Verfügbare Produkte kannst du direkt im Shop bestellen.
Kontakt und Service
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 176 7763 2.
Wann erhalte ich eine Antwort?
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.